Email‑маркетинг часто пугает. Кажется, что там нужно разбираться в коде, следить за сотней настроек и бояться спам‑фильтров. На самом деле всё проще. Особенно если у вас есть чёткий план.
В этой статье мы пройдём путь от полного нуля до первой отправки. Без воды, без страха — только работающие шаги.
Почему многие не решаются начать
Вы откладываете рассылку, потому что она кажется сложной. Нет маркетолога в штате, непонятно, как собрать базу, и вообще — вдруг письма никто не откроет?
Это нормально. Но пока вы сомневаетесь, ваши конкуренты уже получают заказы по email.
Проблема не в технике, а в отсутствии системы. Когда перед глазами нет пошагового маршрута, даже простые вещи превращаются в квест. Мы разберём каждый этап, чтобы вы запустились без лишней головной боли.
Шаг 1. Зачем вы это делаете и для кого
Сядьте и ответьте на два вопроса. Первый: какую бизнес‑задачу решает рассылка? Продажи, информирование, возврат ушедших клиентов? Второй: кто будет читать ваши письма? Представьте этого человека: возраст, род занятий, что его тревожит.
Например, вы коуч по карьере. Ваша аудитория — специалисты 25–40 лет, которые хотят сменить работу, но боятся неудачного собеседования. Чем точнее портрет, тем легче писать тексты, которые будут цеплять.
Без этого этапа даже идеальный сервис рассылок не поможет.
Шаг 2. Выбираем инструмент для отправки
Отправлять письма из обычной почты нельзя. Технически это возможно, но первая же массовая рассылка заблокирует ваш ящик. Нужна платформа, которая умеет работать с большими объёмами, следит за доставляемостью и даёт понятный конструктор.
Подойдёт любой сервис: Unisender, GetResponse, SendPulse. Главное, чтобы у него был пробный период или бесплатный тариф, интуитивный интерфейс и поддержка на русском.
Зарегистрироваться, покликать по меню, найти раздел «создать рассылку» — на это уйдёт 15 минут. Не бойтесь ошибиться, там всё заточено под новичков.
По теме: Платформа для онлайн школы: итоговый гид по выбору и ответы на вопросы
Шаг 3. Собираем свою базу без спама
База подписчиков — это актив. Но только если вы собрали её честно. Покупные списки гарантированно приведут к жалобам, низким открытиям и испорченной репутации.
Работающие способы:
форма подписки на сайте (попап, виджет в подвале);
лид‑магнит — что‑то полезное в обмен на email: чек‑лист, гайд, короткий видеоурок;
сбор контактов на вебинарах и в соцсетях (кнопка «подписаться на рассылку»);
личные приглашения — например, в конце полезного поста.
Важное правило: всегда спрашивайте согласие. Без этого нарушаете закон и рискуете получить блокировку. Зато когда у вас появится 100–200 человек, которые сами захотели получать письма, можно смело запускаться.
Шаг 4. Создаём первое письмо — просто и со вкусом
Конструкторы писем устроены почти как конструкторы сайтов: перетаскиваете блоки, добавляете текст, картинки, кнопку. Не стремитесь к сложному дизайну. Простой макет с минимумом изображений работает лучше: картинки могут не загрузиться, а текст дочитают в любом случае.
На что обратить внимание:
Тема письма — решает, откроют его или отправят в корзину. Интрига, выгода, вопрос. Вместо «Новости компании» напишите «Секрет, который сэкономит вам 5 часов».
Предзаголовок — маленькая строка после темы. Дополните её, чтобы усилить желание открыть.
Тело письма — приветствие, основная ценность, понятный призыв. Без воды. Короткие абзацы, списки.
Кнопка CTA — одна, заметная. «Скачать гайд», «Получить скидку», «Записаться».
Перед отправкой обязательно проверьте, как письмо выглядит на телефоне. Половина подписчиков читает почту именно с мобильных.
Шаг 5. Отправляем и учимся на цифрах
Время отправки влияет на открытия. По статистике, лучше всего работает вторник‑четверг с 10 до 12 утра. Но вы можете поэкспериментировать — у каждой аудитории свой ритм.
После отправки зайдите в аналитику сервиса. Там будет:
Open rate — процент открытий. Для первой рассылки 15–20% — уже хорошо.
CTR — сколько человек кликнули по ссылке. 2–5% — норма.
Отписки и спам — если их много, пересмотрите содержание и частоту.
Не ждите идеальных цифр с первого раза. Главное — вы начали. Каждая следующая рассылка будет лучше.
Кейс: как одна рассылка принесла 12 новых клиентов
Владелец онлайн‑школы английского раньше работал только через соцсети. Лиды приходили, но нестабильно. Он решил сделать рассылку с нуля, следуя этим шагам. Собрал базу из 300 человек через вебинар и полезный материал «10 фраз для свободного общения». Первое письмо содержало эти фразы и приглашение на бесплатный урок.
Результат: 34% открытий, 8% кликов, три человека записались на пробный урок. Через месяц у школы было 12 новых учеников. Сервис рассылок окупился в 20 раз.
Это не магия, а системный подход.
По теме: Email маркетинг рассылка: почему ваши письма не читают и что с этим делать
Чек‑лист: 7 пунктов для уверенного старта
✔️ Определили цель и портрет подписчика.
✔️ Выбрали сервис рассылок (например, Unisender).
✔️ Собрали легальные контакты с согласием.
✔️ Настроили форму подписки на сайте или в соцсетях.
✔️ Подготовили первое письмо с цепляющей темой и CTA.
✔️ Проверили отображение на телефоне.
✔️ Отправили и проанализировали результат.
Пора действовать
Теперь у вас есть карта. Вы знаете, как сделать email рассылку с нуля, и можете запустить её уже на этой неделе. Не ждите идеального момента. Начните с малого: зарегистрируйтесь в сервисе, соберите первые 50 адресов, отправьте приветствие. Через пару недель вы увидите, как растёт интерес и приходят первые заказы.
