Привет!
Вы можете контролировать как сделать рассылку по email холодных писем. Для исходящего охвата очень важно, сколько писем, которые вы отправляете, действительно попадают в почтовые ящики ваших потенциальных клиентов.
В контрольном списке доставляемости есть как минимум 14 пунктов, которые вы можете и должны пройти, прежде чем начать свою электронную кампанию. Я перечислил их ниже в трех категориях. Некоторые из них вы, возможно, уже знаете. Но некоторые могут быть новыми для вас. Проверьте список и убедитесь, что вы делаете все возможное, чтобы ваши холодные электронные письма действительно доходили до места назначения.
Конфигурация электронной почты
Конфигурация вашего почтового сервера и учетной записи электронной почты является важным фактором, влияет как сделать рассылку по email. Это также фактор, который многие отправители электронной почты игнорируют с самого начала. Вы не можете позволить себе игнорировать это, если хотите, чтобы ваш исходящий охват прошел гладко и без каких-либо узких мест. Проверьте, на что обратить внимание.
1) Настройте отдельную учетную запись электронной почты для исходящих
Вы отправляете различные электронные письма со своей основной учетной записи электронной почты (электронные письма своим коллегам, друзьям, клиентам, партнерам и т. д.). Вся ваша команда также отправляет электронные письма, используя свои адреса в том же домене (alice@yourcompany.com, bob@yourcompany.com, Everyoneelse@yourcompany.com).
Правда в том, что вы не можете полностью контролировать ни количество, ни качество всех электронных писем, исходящих с обычных адресов электронной почты вашей компании на обычном домене вашей компании. И если вы стремитесь к первоклассным показателям доставляемости исходящего трафика, это одна из главных вещей, которую вам нужно контролировать — репутация вашего домена и IP-адресов.
Вот почему наиболее опытные отправители исходящей электронной почты настраивают отдельный домен компании и адреса электронной почты в этом домене, которые можно использовать исключительно для кампаний исходящей электронной почты. Сделав это, вы получите полный контроль над количеством и содержимым писем. Исходящих из ваших почтовых ящиков. И сможете легко настроить параметры отправки в случае превышения квоты.
Кроме того, занимаясь исходящим трафиком, нужно быть готовым не только к успешным кампаниям, но и к некоторым неудачам. Вы будете много экспериментировать и тестировать. Имея это в виду, лучше не рисковать репутацией основного домена вашей компании. Вы можете настроить отдельный, который позволит вам динамически тестировать некоторые варианты кампании и в то же время чувствовать себя в безопасности.
2) Подготовьте новые учетные записи электронной почты
Когда у вас есть новый домен и новые учетные записи электронной почты для исходящей рассылки, вам нужно их разогреть. Что это значит? Хитрость заключается в том, чтобы начать отправлять от них очень небольшое количество электронных писем в разное время дня. Как сделать рассылку по email в идеале, также отвечать на некоторые из этих писем. Просто начните использовать выделенные исходящие учетные записи так же, как вы обычно делаете это с только что настроенной учетной записью электронной почты.
Вы также можете автоматизировать процесс с помощью Woodpecker Warm-up & Recovery — бесплатно для всех премиум-пользователей. Просто подключите свой почтовый ящик и выберите нужный режим: электронная почта или прогрев домена.
Вот и все! Вы начнете получать наши электронные письма с прогревом на свой почтовый ящик и сможете отслеживать, когда процесс прогрева будет завершен.
Если вы предпочитаете продолжить процесс вручную, помните, что новые учетные записи не следует использовать для отправки большого количества электронных писем. Это то, что спамеры продолжают пытаться сделать: настроить новую учетную запись электронной почты , отправить столько, сколько сможете, прежде чем вас заблокируют, забыть о заблокированной учетной записи, настроить новую и повторить все заново.
Читайте: Джон Риз: “E-mail маркетинг живее всех живых”
Вы не спамер, поэтому не давайте своему провайдеру электронной почты повод так думать. Начните медленно, например, ~ 5, затем ~ 10, потом ещё ~ 20, увеличим ~ 30, далее ~ 50 писем в день. Постепенно добавляйте по несколько писем в день, пока не дойдете до запланированного количества писем .
Но в любом случае старайтесь никогда не просматривать более 50-100 писем с одного адреса в день. Помните, что вам понадобятся некоторые из ваших оптимальных возможностей отправки для последующих действий. Дело не в количестве, а скорее в качестве. Подробнее об этом далее в этом посте.
3) Проверьте репутацию вашего домена и IP прежде как сделать рассылку по email
Это одна из важнейших вещей, которую нужно проверить, и процесс, который скоро будет описан в отдельном посте.
Короче говоря, в Интернете доступно несколько бесплатных инструментов, которые позволяют вам оценить репутацию вашего домена и IP-адрес вашего SMTP-сервера (сервера, который отправляет ваши электронные письма ).
Например, вы можете вставить свой домен или IP-адрес , чтобы проверить, является ли его репутация хорошей, нейтральной или плохой. Он также покажет вам, был ли ваш IP-адрес или домен SMTP классифицирован в правильной веб-категории, например, «Бизнес» и «Промышленность». Вы получите гораздо больше информации от Талоса, если вставите свой IP-адрес, поэтому, если только вы можете получить этот номер, проверьте его.
Если вы не знаете, как получить IP-адрес вашего SMTP-сервера, обратитесь к разработчику или администратору или обратитесь за помощью в службу поддержки.
4) Установите SPF и DKIM
Это две записи, которые вам нужно добавить в конфигурацию вашего почтового сервера, чтобы убедиться, что вы не будете выглядеть спамером для других почтовых серверов. Вот полный пост о том, что такое SPF и DKIM на самом деле (объясняется простыми словами). Обязательно прочтите его и попробуйте настроить. Если вы не разбираетесь в технологиях, обратитесь к своему провайдеру электронной почты и попросите его помочь с настройкой. Если вы являетесь пользователем Woodpecker, вы можете, конечно, попросить нашу службу поддержки помочь вам разобраться.
Как пользователь Woodpecker вы также можете проверить, правильно ли настроены ваши записи SPF и DKIM , и вы можете сделать это прямо в приложении. Просто перейдите в НАСТРОЙКИ > АККАУНТЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ > ДОСТАВЛЯЕМОСТЬ (слева).
5) Проверьте ограничения вашего провайдера электронной почты
Каждый провайдер электронной почты устанавливает свои часовые и дневные лимиты на количество отправляемых сообщений. Если вы превысите эти ограничения, ваша учетная запись будет заблокирована, как правило, не менее чем на пару часов. В некоторых случаях ваш почтовый ящик может быть заблокирован навсегда.
Например, Gmail установил разные дневные лимиты на отправку для бесплатных и платных учетных записей электронной почты в Google Apps for Work. Но это только один поставщик электронной почты . Если вы не используете Gmail для отправки исходящих сообщений:
- определите, кто является вашим провайдером электронной почты ;
- проверьте их раздел справки для получения информации о ежедневных ограничениях на отправку;
- если вы не найдете четкой информации, свяжитесь напрямую с провайдером и спросите их об их ежедневных и часовых ограничениях на отправку.
Вот список ограничений на отправку электронной почты : Каковы ограничения на отправку вашего поставщика электронной почты? >>
Содержимое электронной почты
Слова, изображения и ссылки в ваших электронных письмах могут насторожить спам-фильтры. Они также могут раздражать ваших получателей. И фильтры, и получатели могут помечать ваши сообщения как спам. Если многие из них это сделают, вы можете оказаться в черном списке. Вот почему так важно отправлять качественные сообщения и избегать некоторых тактик, которые могут напоминать действия спамеров.
6) Проверка на спам-слова
Ни одна из частей вашего электронного письма не должна содержать слова, которые обычно появляются в спам -предложениях по электронной почте . Просто будьте осторожны с продажным языком и выражениями. Не пытайтесь продавать в своих холодных электронных письмах или последующих действиях. Держите электронные письма в личном тоне. Не пишете своим друзьям по электронной почте, используя такие выражения, как: « выпадает раз в жизни» , « специальное предложение» , « бесплатно на сто процентов» ? Как сделать рассылку по email если я сомневаюсь в этом.
Но это только флагманские экземпляры. Списки выражений, запускающих спам, включают элементы, которые, как вы никогда не ожидаете, окажут негативное влияние на доставляемость вашей электронной почты. Проверьте два сообщения для целой кучи примеров.
Конечно, вы не будете попадать в спам каждый раз, когда будете использовать слово « маркетинг » в письме отправленном по email mail ru. Это больше о частоте таких слов в ваших сообщениях. Конечно, есть способ описать ваш продукт или услугу непродающим способом. Постарайтесь показать реальную стоимость. В своем ценностном предложении постарайтесь кратко, но конкретно ответить на вопрос «Что это даст вашему получателю?»
7) Добавить персонализацию
Персонализация играет важную роль в повышении доставляемости по двум причинам:
Во- первых: хорошо персонализированные электронные письма больше ориентированы на потенциальных клиентов. Они не звучат эгоистично и раздражающе для получателя. Все любят читать о себе. Всем интересно, что другие люди говорят об их работе. Особенно, если это что-то хорошее. Если ваши потенциальные клиенты искренне заинтересуются вашей электронной почтой, они вряд ли пометят ваше сообщение как спам. Наоборот, они будут более открыто отвечать вам и продолжать разговор.
Второе: благодаря персонализации каждое электронное письмо выглядит немного иначе, даже если все они основаны на одном и том же шаблоне электронной почты. Если все ваши электронные письма выглядят одинаково, и вы отправляете их сотни за короткое время, вы тревожите механизмы защиты от спама, и ваша учетная запись может быть заблокирована вашим почтовым провайдером.
Большинство инструментов автоматизации электронной почты предоставляют систему для объединения некоторой пользовательской информации из вашей базы контактов в ваш шаблон электронной почты. Мы называем их «настраиваемые поля» или «сниппеты». Кроме стандартных полей, таких как имя , веб-сайт , название компании , должность , отрасль , вы можете вставлять даже целые предложения или абзацы , ранее подготовленные в вашей базе контактов, если вы стремитесь к персонализированному охвату.
8) Не отслеживать ссылки и открытия, если вам это не нужно
Вот как сделать рассылку по email и это работает: чтобы проверить, открыл ли ваш потенциальный клиент электронное письмо или нет, к вашему сообщению прикрепляется микроизображение. Если получатель разрешает отображать изображения, изображение размером 1 пиксель открывается при открытии электронного письма, и инструмент, который отслеживает открытие, получает информацию о том, что это произошло.
Отслеживание ссылок фактически заменяет вашу нативную ссылку на другую, обычно на другом домене, чем исходная ссылка, которую вы указали в своем электронном письме. Когда ваш получатель нажимает на ссылку, он сначала попадает на адрес отслеживания, и только затем перенаправляется на исходный адрес, на который вы хотели, чтобы он перешел. Ссылки, которые перенаправляют получателя в другое место, выглядят подозрительно для механизмов защиты от спама.
9) Если вы отслеживаете ссылки, делайте это правильно
Из-за природы процесса отслеживания ссылок, описанного выше, если вам действительно нужно отслеживать ссылки в ваших холодных электронных письмах, вы должны делать это правильно. Вот подробнее о том, как безопасно отслеживать ссылки в ваших электронных письмах по email mail ru. Кроме того, имейте в виду, что слишком много ссылок будет отвлекать внимание ваших потенциальных клиентов от CTA . Если вы хотите увидеть ответы, вы не можете их отвлечь или смутить.
10) Старайтесь, чтобы форма письма была максимально простой
Я имею в виду, что не пытайтесь приукрасить его, добавляя HTML-шаблоны, картинки, гифки, красочные шрифты и другие фейерверки. Электронные письма с обычным текстом выглядят более естественными для спам-фильтров, которые измеряют соотношение текста к HTML и соотношение изображений к тексту. Если в вашем письме меньше обычного текста, чем во всем остальном, оно выглядит подозрительно и может попасть в спам.
11) Отшлифуйте свою html-подпись
Вы можете использовать текстовую подпись. Но, исходя из нашего опыта, большинство отправителей электронной почты B2B хотят использовать свою профессиональную подпись компании, включая свою фотографию, логотип компании и т. д. Вы можете сделать это, но убедитесь, что html подписи аккуратен и хорошо организован.
Если вы сейчас используете html-подпись, откройте режим </> html в редакции вашей кампании. Посмотрите, как выглядит html-подпись. Если HTML-код нижнего колонтитула нечеткий и занимает гораздо больше места, чем текст вашего сообщения, это может привести к срабатыванию спам-фильтров.
Как сделать рассылку по email, чтобы проконсультироваться с вашим разработчиком и попросить его взглянуть на ваш нижний колонтитул html, если вы его используете. Полировка html может положительно повлиять на доставляемость вашей электронной почты. Вы также можете протестировать подпись в виде простого текста.
Если вы хотите сократить путь, вы также можете воспользоваться нашим бесплатным генератором подписи электронной почты . Мы позаботились о том, чтобы все шаблоны содержали аккуратный html-код, который не отправит ваши электронные письма в спам.
Я сравнил два типа подписей, чтобы показать вам разницу в объеме html:
Как сделать рассылку по email имея контактную базу
Количество и качество вашего списка контактов оказывают огромное влияние на доставляемость электронной почты. Мусорная база потенциальных клиентов может испортить даже самую лучшую холодную кампанию по электронной почте, над которой вы очень усердно работали. Вот на что следует обратить внимание при подготовке списка контактов для вашей работы.
12) Загружать контакты партиями
Соберите контакты для конкретной кампании. Не покупайте 5 тысяч контактов, думая: « Я придумаю, что им отправить позже ». Подготовьте кампанию для определенной группы потенциальных клиентов. Вы можете планировать кампании для небольших пакетов (даже 20-50 контактов) и таким образом проверять эффективность копии электронной почты и настроек доставки.
Почему это действительно важно? Если вы загружаете контакты небольшими партиями, вы лучше контролируете качество своей базы контактов.
13) Забота о качестве контактов
Поэтому мы рекомендуем не покупать готовые списки потенциальных клиентов, включающие тысячи записей. Ваша задача — позаботиться о качестве вашей базы потенциальных клиентов. Убедитесь, что вы указали правильные имена, данные о компании и проверенные адреса электронной почты.
Большинство инструментов для создания списков предлагают проверку электронной почты. Некоторые из них даже вернут вам кредиты за адреса электронной почты, которые оказались недействительными. Также дважды проверит адреса электронной почты ваших потенциальных клиентов перед отправкой.
Не угадывайте адреса электронной почты, а если у вас большая база контактов, разделите ее на несколько сегментов и проверьте электронные письма, прежде чем загружать их в холодную кампанию по электронной почте.
Если вы видите, что многие отправленные вами электронные письма возвращаются, это может быть признаком того, что вам следует взглянуть на свою базу контактов. В таком случае вы можете попробовать другой инструмент для построения списков или другого поставщика базы контактов. Вот почему покупать сразу большую базу контактов обычно не очень хорошая идея — потому что это отключает динамическое тестирование и улучшение качества.
14) Отправка только на служебные адреса физических лиц
Если большинство ваших электронных писем выглядят так: john@company.com , j.smith@company.com , john.smith@company.com и т. д ., вы можете предположить, что ваши электронные письма попадут прямо в почтовые ящики ваших получателей , где они на самом деле должно получиться. Если вы отправляете свои электронные письма на адрес info@company.com или sales@company.com , вероятность того, что ваше сообщение будет прочитано и обработано, резко снижается.
Ваши электронные письма должны быть адресованы отдельным лицам в компании и адаптированы для этих лиц. Если вы отправляете сотни одинаковых сообщений, вы просто разбрасываете листовки. Люди, получившие листовки, могут разозлиться на них и пометить вас как спамера. Даже несколько ручных отчетов о спаме могут поместить ваш IP в черные списки.
Подводить итоги
Итак, каков ваш счет? О скольких из 14 пунктов вы уже заботитесь? Я знаю, что это может показаться ошеломляющим на первый взгляд. И некоторые из этих задач могут показаться невыполнимыми без помощи администратора. Но вы не можете игнорировать их только потому, что они кажутся слишком сложными или отнимающими много времени. Или вы можете, но тогда вам не следует удивляться тому, что половина ваших электронных писем возвращается или что вы получили запрет на отправку сообщений от вашего почтового провайдера.
Здесь нет простого выхода. Вам нужно разобраться с проверками доставляемости, если вы хотите, чтобы ваши электронные письма доходили до места назначения.
Как сделать рассылку по email, если я что-то упускаю из того, что вы делаете для повышения доставляемости холодных электронных писем сообщите об этом в комментариях.
